Messages ou sujets ou salles nécessitant l'intervention d'un modérateur et actions recommandées :
a. messages postés en dehors du contexte de la salle :
Le message est redirigé dans la salle appropriée.
Si le membre se trompe de nouveau, lui adresser un message privé lui indiquant
d'essayer de faire attention au thème de la salle dans laquelle il poste.
b. messages en dehors du sujet initialement posté par l'auteur du sujet :
Laisser un mot à l'auteur de ce message lui indiquant de bien vouloir revenir au sujet, ou de poser sa ou ses questions en ouvrant un nouveau sujet. Aucune explication complémentaire n'est nécessaire afin de ne pas dévier la discussion ou polémiquer. En cas de récidives fréquentes : adresser au membre un message privé, lui demandant de bien vouloir respecter le sujet d'autrui. Donc, d'ouvrir d'autres sujets dans les salles appropriées ou de demander à un modérateur de diviser les sujets. Si cela ne suffit pas, adresser au membre un e-mail, avec une copie à l'équipe de modération, l'engageant à respecter ce qui lui a été demandé. Les nouvelles interventions de ce type seront purement et simplement supprimées, sans justifications complémentaires.
c. messages à caractère pédophile, pornographique, raciste, ou portant atteinte à une ou des personnes ou communauté de personnes, aux convictions politiques ou religieuses, aux " bonnes mœurs en général ", que ce soit des mots ou des " images "
Les messages ou sujets seront supprimés sans aucun avertissement. Le modérateur adressera un e-mail à l'auteur, copie " équipe de modération ", lui précisant le risque de poursuites et l'invitant à ne pas récidiver. En cas de récidive : bannissement définitif, avec copie du message du membre aux modérateurs.
d. messages publicitaires sans autorisation préalable auprès des responsables du site
Post effacé directement. Le modérateur adresse un e-mail à l'auteur lui demandant de contacter le responsable du site Plouf.be s'il souhaite utiliser le site pour de la publicité, avec copie " équipe de modération ".
e. messages dans lequel l'auteur parle en termes grossiers, vulgaires
Le modérateur peut intervenir directement dans le message et supprimer les mots grossiers du texte. Il averti dans ce même message l'auteur d'éviter ce genre de langage, ou de supprimer lui même son intervention ou de la modifier. S'il récidive, l'auteur reçoit un e-mail l'invitant à être plus respectueux des autres et d'éviter de remplir ses contributions de mots vulgaires ou grossiers. S'il récidive à nouveau, message d'avertissement avant bannissement définitif et suppression du message.
f. messages d'insultes entre membres, conflit entre membres,
Le modérateur ne prend pas parti pour l'un ou l'autre membre. S'il est impliqué de quelque façon que ce soit, il averti un autre modérateur, qui prendra alors le relais de modération. Si les termes des insultes sont vulgaires, les messages seront dirigés vers le forum réservé aux modérateurs. Un e-mail (copie à la team) sera adressé aux différents protagonistes, sans parti pris, les invitant à la réflexion et au calme. En cas de récidive, un second avertissement sera alors adressé toujours par e-mail (copie à la team) pour l'arrêt immédiat des hostilités (voir procédure de bannissement).
g. messages délibérément polémiques ou diffamants à l'encontre d'une personne, d'un groupe de personnes y compris du site avec intention de nuire (aux personnes, au site)
Message directement dans le forum des modérateurs. Le modérateur adresse au membre un mail (copie équipe de modération) en l'invitant à cesser ce type de message. En cas de récidive, deuxième avertissement, si récidive à nouveau bannissement définitif.
h. signalement d'un message hors charte ou d'un litige par un membre
Le modérateur ne doit absolument pas prendre parti et se doit de passer le relais à un autre modérateur s'il est impliqué de quelque façon que ce soit. Il intervient selon la procédure appropriée au litige ou à la teneur du message signalé.
i. salle " buvette ", cas particulier
La salle intitulée " buvette " autorise les membres à parler de tout et de rien, de poster des messages humoristiques, ayant rapport ou non à la plongée sous-marine. Toutefois, cette salle est également soumise à modération concernant le non respect des évènements suivants : paragraphe 9.3.c, d, e, f et g. L'humour est le bienvenu, le respect des autres aussi. Le modérateur se devra donc d'agir en cas de non respect des règles particulières à cette salle, selon la procédure déterminée plus haut.
Champs d'application des règles énoncées :
Les membres, animateurs et modérateurs devront se conformer au dit règlement.
Dans tous les cas, le modérateur est autorisé dans la mesure où il respecte ces
règles, à fermer un sujet ou le supprimer si l'un des cas cités plus haut survient. Les modérateurs se devront d'appliquer la procédure ici décrite, y compris dans la teneur de leurs propos en dehors de leur fonction de modération.
En terme de comportement, un modérateur ou administrateur :
- doit être respectueux envers les membres et rester courtois même s'il se sent attaqué directement, il lui incombe de ne pas répondre, en prenant du recul ;
- ne doit pas s'impliquer dans un débat polémique, ni prendre parti en cas de sujet qui divise les membres ;
- ne doit pas relancer le débat de la modération en cours de modération (pas de justification tant que l'avertissement a eu lieu) ;
- doit rédiger ses messages de modération avec le moins de fautes d'orthographe ou de grammaire possible ;
- ne doit pas intervenir en même temps qu'un autre modérateur ;
- doit prévenir le ou les responsables du site si le problème semble insoluble, pour intervention.
Non acceptation de la charte de bonne conduite
Si l'internaute n'accepte pas les conditions d'utilisation énumérées ci-dessus, il est invité à se désabonner immédiatement du site Plouf.be.
L'acceptation de cette charte emporte consentement à la collecte, au traitement, au stockage et à l'utilisation des informations que vous avez saisies lors de votre inscription et à chaque message posté.
QUI EST QUI ? A QUI S'ADRESSER ?
Le responsable principal du site :
Poseidon (poseidon@plouf.be), le WebMaster du site, est le dernier garant du bon fonctionnement du site, en règle général ( serveur/galerie/news/forum…). Son rôle essentiel dans le bon fonctionnement du site pour toute la technique ne lui permet pas d'intervenir au quotidien sur la lecture des nombreux messages, ce qu'il confie aux modérateurs. Il n'interviendra alors que dans de rares occasions, par exemple, dans le cas où l'utilisateur n'arrive pas à contacter le modérateur de son choix ou encore, si aucun modérateur n'est en mesure d'apporter une solution à l'interrogation.
Les modérateurs :
Les modérateurs, pouvant, valider ou modifier vos photos dans la galerie, valider ou modifier les nouvelles adresses de la base sont :
Bénédicte (Super modératrice) : tresor@plouf.be ,
Triton (responsable des modérateurs) : triton@plouf.be ,
Le_mecreant : ludo.briquet@skynet.be ,
Baiv : alainbaiverlin@skynet.be
En cas de besoin, vous pouvez contacter l'un ou l'autre de ces modérateurs afin, par exemple de signaler un post déposé dans une mauvaise salle, un comportement non toléré en fonction des salles, ou pour poser une question sur le fonctionnement du site, du forum, etc. En cas de problème, ce sont les contacts à privilégier.
Leur fonction détaillée est décrite ci-dessus.
Les aides et autres:
a. Headquarter (membres actifs)
Certains membres du site rejoignent l'équipe de Plouf.be sans bénéficier du statut de modérateur. Ils sont membres 2 étoiles dorées (PLOUF Headquarter) et apportent leur contribution à l'évolution du site par différents moyens : apport d'articles, de nouveaux liens dans la base, de contacts pour les activités, participe activement aux organisations de Plouf.be, apporte ses idées et donne son avis.
Baiv
b. Les " cyber-membres " ou " membres fictifs "
Ces membres sont créés par l'administration de Plouf.be et ne sont pas des personnes inscrites. Il s'agit de D.I.P. (Dive In Peace) et de La_rédaction.
D.I.P. à été inventé pour combler les départs de membres ayant posté dans le forum. Afin que les messages postés ne disparaissent pas avec l'auteur, le membre D.I.P. devient l'auteur de substitution. Lui envoyer un message ne sert donc à rien, il n'existe pas réellement, il n'est que virtuel.
La_redaction prend la parole au nom de Plouf.be uniquement. Ce pseudo peut être utilisé par les administrateurs et l'administrateur principal pour parler au nom de l'ensemble du site, sans qu'une signature ne soit mise en avant. Il est très peu utilisé, mais il faut savoir qu'il existe. Un administrateur peut répondre à un message adressé à La_redaction.
Afin que tout le monde puisse profiter au mieux de ce grand espace dédié aux activités sous-marines, au monde aquatique en général, nous invitons fortement les membres à bien lire ces règles, afin de contribuer à leur amélioration, mais aussi pour comprendre la méthode de travail de chacun, le rôle et les obligations de ces derniers. Il est évident que cela est perfectible, nous serions heureux d'y apporter des modifications si nécessaire et si cela correspond à l'esprit du site entier.
Cette charte est à respecter par tous et nous ne manquerons pas de le souligner aux membres " dissidents " qui ne souhaiteraient pas s'y conformer. Elle sera améliorée au fur et à mesures des remarques et idées de tous.
Le but de celle-ci n'est pas de mettre plus de rigueur, mais d'apporter au plus grand nombre possible, une réponse à leurs interrogations, une meilleure lisibilité pour tous, un espace le plus proche possible de chacun.
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